1919年6月11日,美国宣布发布BMWCenter、4Shop、Workshop和其他场景的完整解决方案集,包括技术信息系统2.0、技术支持和搜索支持,以及在线平台TSARA和服务智能计算机(硬件EADTSRealOPTSRealWearHMT-1,并携带UbimaxFrontLineugmentedRealitySoftware)。
它将帮助技术人员快速获取信息和实时远程支持,从而减少维修和维护时间,提高工作效率,并最终提高满意度。
新技术将在347MWmWcenter和4SStores中使用,直到6月2日。
0ismobileapplication,通过MWCenter或4Shop中的技术搜索需要的技术数据或服务。
TsaraplatformisanonlinetechnicalsupportandSearchassistantplatform。
通过直观友好的用户界面、快速的信息搜索和技术支持,大大提高了MWcenter和4sshop.bmwestimatest技术的工作效率,使平台的平均故障率和维护率提高了70%到75%。
硬件设备和硬件设备都是由ealwear提供的,其主要功能是为现场技术人员提供远程支持。
远程专家在现场技术人员的屏幕显示窗体中查看项目技术说明和示意图,或通过穿戴式计算机查看现场情况,以及屏幕截图和缩放图像判断。
此时,现场人员无需两次手动点击、发送时间和提高工作效率即可访问文档。
这种信息交换更有效,可用于发送预处理表和照片或解释完整的技术问题。
ClausEberhart,美国BMW售后服务副总裁,他对SaraSystemandAlwearHMT-1的喜爱表示:“我们希望利用这项新技术帮助技术人员有效地为客户提供高质量的服务体验。
通过更快地解决问题,BMW4S希望能够更快地将合作伙伴交给客户进行维修。
”,这些新技术还将用于其他涂装技术,并支持新产品的生产,很高兴参与合作:“我们希望了解行业专业知识。
请参阅美国UbimaxSoftware的BmwlaunchrealWearhHMT-1,该软件可为售后服务行业带来更大的利益。
”合作基金会和红衣军团的创始人之一Ylowery补充道:“我们希望采用安全、免提的通信解决方案。
BMW,UbimaxAndrealWear引领着汽车动力零部件服务的数字化转型。
RealWear将被视为CarteTechnician的标准工具,并被视为BMW和Ubimax等领先公司的支持。
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